• Kadar harga di atas adalah tertakluk kepada perubahan bergantung kepada ketersediaan penerbangan, tambang penerbangan semasa, kadar pertukaran mata wang (USD / EURO), dan bilangan peserta (pax).

• Tempahan hanya akan dibuat selepas menerima pengesahan daripada pihak pelanggan.

• Pengesahan bilik hotel adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa tempahan dibuat.

• Jumlah deposit pakej pelancongan yang telah dibayar adalah tidak dikembalikan selepas tempahan dibuat.

• Kadar harga di atas adalah berdasarkan bilangan minimum 30 peserta. ZAFIRAH TRAVEL & TOURS SDN. BHD. berhak menaikkan harga pakej sekiranya bilangan minimum peserta tidak dipenuhi.

• Jadual perjalanan adalah tertakluk kepada perubahan mengikut keadaan semasa.

• ZAFIRAH TRAVEL & TOURS SDN. BHD. berhak menukar atau mengubah program serta menyemak kadar harga tanpa notis awal atas sebab-sebab yang tidak dapat dielakkan.

• Bagi penumpang yang dinafikan menaiki penerbangan atas sebab kesihatan atau disahkan positif COVID-19, bayaran tidak akan dikembalikan. Penundaan tarikh perjalanan adalah dibenarkan.

• Bagi penumpang yang ditolak kemasukan ke sesebuah negara atas sebarang sebab, bayaran juga tidak dikembalikan.

• Sekiranya perjalanan dibatalkan selepas tempahan dibuat kerana sebarang sekatan oleh kerajaan (Malaysia atau mana-mana kerajaan), bayaran tidak dikembalikan.

• Penggunaan jenis syarikat penerbangan tertakluk kepada perubahan dan keadaan semasa.

• Penumpang yang tidak dapat melepasi imigresen di Lapangan Terbang Antarabangsa, tambang lawatan tidak akan dikembalikan.

• ZAFIRAH TRAVEL & TOURS SDN. BHD. bertindak sebagai ejen untuk menyediakan perkhidmatan melalui pembekal seperti syarikat penerbangan, hotel, feri, jurulatih, dan lain-lain. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang tindakan atau kecuaian pihak penyedia perkhidmatan dan perubahan peraturan kerajaan.

• Pakej-pakej ini adalah di bawah Siri Berlepas Kumpulan. Sekiranya bilangan peserta tidak mencukupi, kami akan memaklumkan kepada pelanggan 2 bulan sebelum berlepas. Pelanggan boleh memilih salah satu daripada pilihan berikut:
  a) Perjalanan ditangguhkan
  b) Bayaran penuh dikekalkan
  c) Tukar atau tunda ke destinasi lain

STEP 01 : Tempahan hendaklah dibuat semasa tarikh promosi dengan deposit sebanyak RM 600 seorang.

STEP 02 : Sila berikan maklumat penuh kepada kami melalui Whatsapp (016 – 9688909).

• Nama.
• Bilangan dewasa.
• Bilangan Kanak -kanak.
• Nombor telefon.
• E-mail.
• Destinasi.
• Tarikh penerbangan.

STEP 03 : Bayaran penuh perlu dibuat sebaik sahaja anda menerima jumlah Invois Performa dan PENYELESAIAN PENUH 60 HARI SEBELUM BERLEPAS atau bergantung pada tarikh perjalanan.

STEP 04 : Tempahan akan dikeluarkan secara automatik jika kami tidak menerima sebarang bayaran.

STEP 05 : Sila hantar kepada kami melalui E-mail (zafirahtravels@gmail.com) atau Whatsapp (016 – 9688909) salinan pasport atau I/C anda.

STEP 06 : Sila hantar senarai bilik sekurang – kurangnya 1 Bulan sebelum TARIKH BERANGKAT (DEPARTURE).

1. Pelanggan berdaftar tidak dibenarkan menarik diri tanpa sebarang sebab yang kukuh.

2. Permohonan pembatalan hendaklah dikemukakan secara bertulis beserta bukti daripada mana-mana organisasi (sekiranya ada) atas nama Pengarah Zafirah Travel and Tours bagi mengelakkan sebarang salah faham.

3. Pelanggan yang berdaftar adalah tertakluk kepada syarat-syarat pembatalan yang ditetapkan oleh Zafirah Travel and Tours Sdn. Bhd.

4. Sekiranya bilangan minimum peserta tidak dipenuhi, pelanggan boleh memilih salah satu daripada pilihan berikut:
   a) Perjalanan ditangguhkan
   b) Bayaran penuh dikekalkan
   c) Tukar atau ditunda ke destinasi lain

1. Perjalanan semasa Lawatan Kumpulan atau Siri Kumpulan ke Luar Negara boleh mengambil beberapa foto, individu atau berkumpulan dan/atau menghasilkan rakaman video, disini selepas dirujuk sebagai Bahan Pemasaran untuk tujuan yang berikut tetapi tidak terhad kepada:

   (a) Pemasaran Laman Web
   (b) Buku Kecil atau Risalah
   (c) Kempen Media Sosial Termasuk Facebook, Instagram, Blog.
   (d) Media Elektronik seperti Televisyen.

   Ahli Pelancong dengan ini bersetuju dan memberi kebenaran kepada Zafirah Travel untuk penggunaan “Bahan Pemasaran” sedemikian yang mungkin menggambarkan rakaman imej dan video mereka.